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Universität

Referat G 1 – Kundenservice – Front Office, Leitwartenbetrieb und Querschnittsaufgaben der Abteilung G

Referat G 1 - Kundenservice - Front Office, Leitwartenbetrieb und Querschnittsaufgaben der Abteilung G

Leitung:

TA Anton Ruppert

Tel.: 09131/85-20777
E-Mail: anton.ruppert@fau.de

Vertretung:

TAe Lucia Lauf-Kockjoy

Tel.: 09131/85 26044
E-Mail: lucia.lauf@fau.de

Aufgabengebiet Kundenservice – Front Office, Betrieb der 24h-Leitwarte

TA Manfred Herzog

Tel.: 09131/85-27777
E-Mail: manfred.herzog@fau.de

Aufgabengebiet Querschnittsaufgaben der Abteilung G

VA Klaus Burkhardt

Tel.: 09131/85-27045
E-Mail: klaus.burkhardt@fau.de

Aufgaben:

  • Kundenservice – Front Office
    • 24 h-Störungsannahme, insbes. Annahme und Weitergabe von Störmeldungen
    • Fernmeldevermittlung für die Universität und das Klinikum
    • Verleih der FAU-Poolfahrzeuge/li>
    • Pfortenbetrieb „Audimax“
  • Betrieb 24 h-Leitwarte
    • Beobachtung des Betriebsgeschehens und Gewährleistung der sicheren Betriebsführung und zuverlässigen Versorgung der Universitätseinrichtungen
    • Bewertung von Störmeldungen und Verfolgung der gebotenen Abhilfemaßnahmen
    • Überwachung Betriebsgelände und der gebäudetechnischen Anlagen
    • Unterstützung der Betriebsführung und des Technischen Controllings
  • Querschnittsaufgaben der Abteilung G
    • Allgemeiner Geschäftsbetrieb
    • Personalservice (z. B. Arbeitszeitabrechnung, Dienstpläne, Berichtswesen), soweit nicht die Abteilung P zuständig ist
    • Sonderaufgaben, Projektarbeit im Facility-Management zur Unterstützung der Abteilungsleitung und Referatsleitungen
    • Kaufmännisches Gebäudemanagement für die zugewiesenen Haushaltsmittel und Betriebseinnahmen des Referates G 1 (Beschaffungsmanagement, Rechnungswesen, Bewirtschaftung, Kostenplanung und Kostenkontrolle, FAU-Poolfahrzeuge und Servicefahrzeuge der Abt. G)
    • Materialwirtschaft und Lagerbetrieb (Allgemeiner Betriebsbedarf, Ersatzteile für Bauunterhalt, Verbrauchsmaterial)

Weitere E-Mail Adressen, Telefonnummern etc. des Referats G 1

aus UnivIS - Informationssystem der FAU

Leiter/-in

Vertreter/in

  • *Störungen bitte an die Leitwarte melden.
  • *Tel.: 09131 / 85 - 27777 FAX: 09131 / 85 - 27779 leitwarte@fau.de

Fachkraft für Arbeitssicherheit der Abteilung G